Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van michelleernst op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 19-1-2021 Zou Ikea via parcell een pakket bij ons leveren voor onze dochter haar verjaardag. Ze zouden komen tussen 18.00 en 22.00 maar helaas er komt dus niemand. Geen bericht, geen afzegging dus we zitten hier mooi voor jan... Lees meer
Klacht van LeendertKeyzer op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De levering is niet compleet. Van het burokastje Helmer ontbreken de handvatten, wielen en alle schroeven. Graag contact. Bellen en facebook geeft geen reactie. Lees meer
Klacht van jatsk op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bestelling niet geleverd en IKEA is onbereikbaar Lees meer
Klacht van ROTHULT op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling gekregen zonder dat het is besteld.Bestelling van iemand anders 4 x ROTHULT plus batterijen Lees meer
Klacht van Mart.25 op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb ikea de afgelopen weken meerdere keren voor langere tijd aan de telefoon gehad om zaken door te spreken (deze gesprekken heb ik opgenomen net als ikea dat doet), ik heb het even nagekeken en dat is bij elkaar... Lees meer
Klacht van Chantalvanvliet op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook hier leveringen pas een maand later geleverd. En spullen die gebroken binnen komen, wat kan gebeuren. Wat ik erg storend vind dat ik ze telefonisch en via Facebook niet kan bereiken om mijn klacht door te geven. Opende klantenservice pagina... Lees meer
Klacht van hcfolkerts op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de tweede keer komt de bezorging van Ikea over mijn prive terrein naar de buren. Ik heb bij de eerste keer heel duidelijk aangegeven dat wij geen sluiproute zijn voor hun. Er staan 2 borden die zij gezien hebben... Lees meer
Klacht van keukentje53 op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kan geen informatie krijgen over status van mijn bestellingen die ik 23 december 2020 en 1 januari heb besteld en betaald. Ik weet dat het topdrukte is met onlinebestellingen en dat de bezorging langer duurt dan normaal. Maar bijna een... Lees meer
Klacht van Alexvkooten op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 januari zouden mijn spullen geleverd worden. Vandaag, een dag later nog niks ontvangen en ook de track en trace werkt niet. De chatbot begrijpt mijn vraag niet, de chat doet het niet en de telefoon kan niet beantwoord... Lees meer
Klacht van Joostsabine3 op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Omdat ik Corona heb wilde ik het bezorgders wijzigen. Dit korte telefoontje kost mij 10.00 euro!!! Niet te geloven.... dit miss aan het begin van het telefoongesprek door n medewerker laten aangeven? Op deze manier vind ik het asociaal Lees meer