Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bascha23 op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waarom kan ik niet bestellen? Ik probeer nu al 2 weken producten met een waarde van ong. 50,- te bestellen en elke keer krijg ik de melding dat ik het op een later tijdstip nog eens moet proberen. Tot ik... Lees meer
Klacht van Marco222D op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heel slecht, het bestellen ging vlot en soepel. Alleen toen kwam het leveren. De bezorger kon eerst het adres niet vinden en belde 2 keer om het adres te bevestigen en aan tegeven dat ze er binnen 5 minuten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een bestelling gedaan (1161945426) met daarbij een pax kast en deur. Deur type Forsand. De tekst bij artikel is als volgt, “deur met scharnieren”. Echter ontbreken de scharnieren terwijl deze niet uitgesloten worden bij het uitroepteken. Hier worden alleen knoppen... Lees meer
Klacht van Imkefro op 23 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heel lang geleden een bestelling geplaatst. 1 artikel ontvangen op de geselecteerde bezorgdag en de andere 20 ontbreken. Op de site van Ikea staat wel dat alles van mijn bestelling is bezorgd. Dossiernummer is aangemaakt en Ikea zou contact opnemen.... Lees meer
Klacht van Michelledion op 22 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren bestelling( schoenenkast) binnengekregen. Blijkt dat de 2 zijstukken van de kast stuk zijn. Het is onmogelijk om Iemand van Ikea telefonisch te spreken. Ze nemen geen telefoontjes aan. Alleen via Twitter en facebook kun je een bericht achterlaten. Facebook heb ik... Lees meer
Klacht van JufH op 22 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb IKEA gebeld. Tot drie keer toe krijg ik de melding om het op een later tijdstip te proberen en wordt de verbinding verbroken. Na de vierde keer duurde een hele tijd voordat ik iemand aan de lijn kreeg.... Lees meer
Klacht van Liliana1802 op 22 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1 januari bestelling geplaatst, zou 16 januari geleverd worden... tot op heden niets ontvangen, is vanaf 16 januari onderweg naar de post.nl. Ikea is telefonisch noet bereikbaar, ook niet op de chat, alleen een robot, waa4 je niets aan hebt Lees meer
Klacht van croes1950 op 22 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kreeg email van jullie naar aanleiding van mij n vraag. Zaten honderden emails bij van wild vreemde mensen . Heb in middels contact met RADAR opgenomen Lees meer
Klacht van Juliaaaa00002 op 22 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op Maandag 18-01 enkele producten besteld bij de IKEA voor op mijn studentenkamer. Alles ging vrij soepel en ik kreeg al snel een track trace code toegestuurd; de leveringing zou gisteren op 21-01 binnenkomen met leveringstijd 18-22.... Lees meer
Klacht van Aleida Brink op 22 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 17-01 een bestelling geplaats via de website . Deze heb ik ook natuurlijk direct betaald . Maar er is niets bezorgd ... Ik werd de 19-01 gebeld door een mevrouw dat zij de 20-01 zouden leveren tussen 12 6. Hele... Lees meer