Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nico v R op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
7-01-2021 2 bestellingen geplaatst en een datum gekozen op 16-01-2021. 2 dagen voor levering een mail ontvangen dat artikelen werden verzameld. zaterdag 16-01-2021 niemand gezien en geen bericht meer ontvangen wanneer het dan geleverd word. bellen lukt niet, krijg een bandje en wordt... Lees meer
Klacht van gentje op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geplaatst en direct betaald. Geen enkele ontvangstbevestiging ontvangen. Contact krijgen met IKEA is onmogelijk. Er is niet eens een fatsoenlijke klachten procedure waar je je klacht kan aanmelden. Lees meer
Klacht van Sonja Freriksen op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een offerte van een keuken gehad en die wil ik bestellen maar wel een aanpassing doen. Hun zouden nog contact opnemen maar dat hebben ze nog niet gedaanmaar ikkan hun ook niet bereiken...niet telefonisch..geen mail..geen facebook...geen messenger echt... Lees meer
Klacht van Leilareedijk op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Op 8 januari heb ik een bestelling gedaan online. Tot heden heb ik niets ontvangen en ook heb ik geen bevestiging via mijn mail gekregen wat ik heb besteld. Ik heb geprobeerd te bellen en te chatten maar krijg geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De legplanken van de besta kast ontbreken. We hebben geen account aangemaakt. Online besteld en betaald. Volgens afspraak afgeleverd maar bij het monteren blijken de legplanken te ontbreken. Er is geen contact te krijgen met IKEA via telefoon of e-mail... Lees meer
Klacht van wilcoroke op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25 december 2020 2 stuks van hetzelfde artikel besteld. Ik moest direct betalen en kon een leveringsdatum kiezen. De eerste mogelijkheid was 18 januari 2021, drie weken later. Dat voelt als ze nemen wel erg ruim de tijd; toch... Lees meer
Klacht van Sandra Puddefoot-de Boer op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 26 december een bestelling geplaatst en betaald die ik gisteren zou krijgen maar hoor en zie helemaal niets. geen mail, geen levering ,NIETS. Contact krijgen lukt ook niet , de telefoon wordt bij de klantenservice niet eens beantwoord... Lees meer
Klacht van Merel Coldenhoff op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Grote bestelling geplaatst. Na een maand wachten en eindelijk de datum van aflevering dichtbij kwam, werd het 3 dagen later pas geleverd en de producten waren kapot geleverd. Contact gezocht met de klantenservice, waar we op een bandje kregen te... Lees meer
Klacht van Sjef Huijskens op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag afgeleverd op 7603TK door IKEA ordernummer 1160905528 Edsbruk lijsen, 2 stuks! Jullie bezorger heeft het pakket op het verkeerde adres afgeleverd! Het pakket moet naar postcode 7603TP Er staat geen huisnummer bij!??? Wilt u mij laten weten, waar dit pakket... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb verschillende keren geprobeerd ikea telefonisch te bereiken maar dat is onmogelijk gebleken. Vandaar deze e-mail. ... Lees meer