Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 26011911Elisabeth op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
... Ik heb voor mijn bestelling nr. 1160741421 als bezorgdatum maandag 8 febriuari opgegeven. Nu krijg ik een melding van u per tel.-bericht dat u e.e.a. morgen (26.01) zou komen leveren. Niet doen. het appartement is pas vanaf 01.02 van... Lees meer
Klacht van Canova1961 op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat is er aan de hand bij Ikea? Ruim een week geleden heb ik een lamp besteld en ook meteen betaald. Ik heb hem nu - ruim een week nadat hij geleverd zou moeten worden - nog steeds niet ontvangen!... Lees meer
Klacht van Bvopdek op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al een tijd staat de bestelling op verzamelen artikelen en dat de lever datum is uitgesteld, maar een nieuwe datum krijg je niet en de klantenservice is door topdrukte nooit te bereiken Lees meer
Klacht van Karinh2 op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pakket in december zomaar geannuleerd. Ikea is telefonisch niet bereikbaar, chat verwijst naar telefonisch contact. Is Kafka-achtige situatie . Geld ook nog niet terug. Waardeloos!! Dit is het gedrag passend bij een louche internetbedijf!! Lees meer
Klacht van M Pietersen op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb spullen besteld maar er blijkt 1 doos niet te Ijn geleverd. De klantenservice van ikea is telefonisch niet bereikbaar en hangt op en alle andere kanalen verwijzen uiteindelijk naar ditzelfde telefoonnummer. Nu kan ik mijn badkamer dus niet afmaken. Onbegrijpelijk... Lees meer
Klacht van Kam op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriendin heeft zelf een bar tafel ontworpen met een medewerker van ikea. Die heeft haar verkeerde poten aangesmeerd. Ze vertelde leuk dat je met een print de poten weg kan werken. De silvere capita poten daar kan je geen... Lees meer
Klacht van LotteBr op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerst duurt het veel langer voordat ik mijn product ontvang dan is aangegeven op de trackingpaginxa van IKEA, vervolgens word ik gebeld om me te vertellen dat er totaal geen info is (nogal een nutteloos en ongemakkelijk telefoontje voor mij... Lees meer
Klacht van Bascha23 op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waarom kan ik niet bestellen? Ik probeer nu al 2 weken producten met een waarde van ong. 50,- te bestellen en elke keer krijg ik de melding dat ik het op een later tijdstip nog eens moet proberen. Tot ik... Lees meer
Klacht van Marco222D op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heel slecht, het bestellen ging vlot en soepel. Alleen toen kwam het leveren. De bezorger kon eerst het adres niet vinden en belde 2 keer om het adres te bevestigen en aan tegeven dat ze er binnen 5 minuten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een bestelling gedaan (1161945426) met daarbij een pax kast en deur. Deur type Forsand. De tekst bij artikel is als volgt, “deur met scharnieren”. Echter ontbreken de scharnieren terwijl deze niet uitgesloten worden bij het uitroepteken. Hier worden alleen knoppen... Lees meer