Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fatima1912 op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De producten zouden bezorgd worden en heb zitten wachten tot 22 uur. Helaas tot heden nog niets ontvangen. Ik bel Ikea op en wordt ook meteen opgehanden. Ze geven aan dat er top drukte is. Ik ga hiervoor niet betalen!!! Lees meer
Klacht van Nederlandse ikram op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
MALM Toilettafel, wit120x41 cm € 99.99 belgie hij nu afgeprijsd €79.99 malm toilettafel wit 120x41 cm €129.99 nederland. het gaat heer zelfde tafel heer nederland 30 euro duur uit in beligje dit kan niet zelfde winkel Lees meer
Klacht van onnodige stress op 18 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kwam Vos distri logistics de keuken brengen. De chauffeur had echter geen pinapparaat mee. Omdat ik met mijn rabobankapp niet zo'n groot bedrag kan betalen, moest mijn man naar het oude huis om de Raboscanner te halen. Ik vond het... Lees meer
Klacht van Fd88 op 18 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
29/12 een bestelling geplaatst. Vervolgens stond er dat het geleverd is maar ik heb het nooit ontvangen! Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik ben erg gefrustreerd het is toch niet normaal dat je niet krijgt waar je gewoon voor hebt... Lees meer
Klacht van rob van loosbroek op 18 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 4 januari 2021 melding gemaakt van een beschadiging van een kastdeur en gevraagd om actie en vervanging, tot op heden nog geen reactie of terugbel-actie terwijl ze in de ontvangstbevestiging van mijn mail wel toezeggen dat te doen. Ze zijn... Lees meer
Klacht van Syb@2020 op 18 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 15 januari 2021 zou bij mij een kastje geleverd worden. De bezorging zou plaatsvinden door personeel van Ikea zelf. Ik heb de chauffeur en bijrijder gesproken, ik was op dat moment buiten met mijn pup. Het verkeerde pakket zat in... Lees meer
Klacht van sergio Donk op 18 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie bestelde producten zijn afgeleverd, Lees meer
Klacht van JammerWeer op 18 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een defect artikel ontvangen van IKEA op 5 januari. (order1152402640) Ik kan IKEA via geen enkel kanaal bereiken. De telefoon lijnen zijn al 2 weken dicht, de website chatservice werkt niet, ik krijg geen reactie op mails en... Lees meer
Klacht van Gertq9 op 17 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Reeds 2 weken proberen klantenservice te bereiken wastafel kapot bij levering als ik deze week geen contact krijg gaat de wasbak terug naar Ikea Breda en dan das door de ramen. IIK BEN BEREIKBAAR OP TEL NO 0651730618 Lees meer
Klacht van Ingrid Wouda op 17 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice is onbereikbaar.23 december pannen besteld.Track en trace kan je zien.Artikel bezorgd.Ik begrijp er niets van.Je kan geen contact hebben met ze.Ik wacht het maar af.Slecht Lees meer