Mijn Klacht:

Net als vele anderen: heb meer dan 1 maand geleden een bestelling gedaan, zou 21/1 bezorgd worden, beetje lang, maar goed. @1 januari is gekomen en gegaan, zonder bezorging of ook maar een bericht van vertraging. Wel je betaling accepteren, maar niet te bereiken, ik heb gebeld (niet mogelijk), bericht op twitter en messenger geplaatst (geen reactie). Ik begrijp dat het even omschakelen is naar online ivm Corona, maar zo’n groot bedrijf moet dit toch binnen afzienbare tijd kunnen regelen. Ook ik was groot fan van Ikea, maar ben zwaar teleurgesteld door de slechte communicatie

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon heel graag mijn (reeds betaald) bestelling ontvangen en als dat niet kan, stort dan mijn geld terug!