Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andre 123 op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5-12-2020 heb ik kast besta gekocht bij Ikea delft. Voor montage heb ik ook €194 betaald. De kast zou binnen 2 weken na levering gemonteerd door Top Movers worden. Echter staan die dozen met kast besta nog steeds in... Lees meer
Klacht van wtch op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Levering verloopt waardeloos... inmiddels bijna een maand verder en nog steeds niet alle artikelen in huis. De winkel die moet naleveren neemt geen contact op en klantenservice medewerkers beloven van alles, maar doen uiteindelijk niks en verbreken regelmatig zomaar de... Lees meer
Klacht van Asenhar6561 op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het product is niet geleverd terwijl we op de mail een bevestiging hebben gekregen dat het product geleverd is. Daarna is Ikea onbereikbaar. Wegens topdrukte verbreken ze constant de verbinding Lees meer
Klacht van rg85 op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht al meer dan 2 maanden op een retourbedrag van keukenspullen die IKEA teveel heeft geleverd en in rekening heeft gebracht. Met het leveren van de keuken zijn er spullen te veel en te weinig geleverd, ik heb zo... Lees meer
Klacht van doreen van beeurden op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 januari 2021 een bestelling geplaatst, alles zou op voorraad zijn en geleverd worden op 22 jan. 2021 tot op heden 27 jan 2021 geen spullen binnen. telefonisch contact niet mogelijk op 0900 2354532 ook via de mail geen contact... Lees meer
Klacht van johnbrand op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4-1 2021 5 artikelen besteld kreeg bevestiging. Dat het 22-01 geleverd zou worden gemaild geen antwoord bellen lukt niet nemen niet op schande Lees meer
Klacht van Esther Kerkmeijer op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
van de 19 bestelde dingen zijn er 14 niet geleverd. Wel betaald, wel op de pakbon en bestelling als geleverd. Op alle mogelijke manieren contact op te nemen. Geen gehoor! Lees meer
Klacht van Mecalle op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2x muren zetels besteld voor mijn zoon en schoondochter ,maar dezelde dag dat ze geleverd zijn he ik gebeld om ze terug te halen ,ze vonden de stof niet mooi , ze gaan liever naar ikea zelf... Lees meer
Klacht van BERENBOS op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer iets te bestellen bij ikea, 49 euro transportkosten! Ook al bestel je maar 1 ryet lampje van 99 cent! Van alles geprobeerd, maar blijft 49 euro berekenen! Lees meer
Klacht van Marc Breugem op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer contact te krijgen met IKEA klantenservice ivm defect aan vaatwasser ( garantie issue) Heb al meer dan 10 keer gebeld vanaf maandag 26 januari 2021 tot vandaag... Krijg direct een bandje dat er geen medewerkers beschikbaar zijn. Als reden wordt... Lees meer