Mijn Klacht:

Ik heb met kerst een bestelling gemplaatst, een artikel is toen niet geleverd en heb toen via Facebook contact gehad met de klantenservice aangezien hun telefoon nooit opgenomen wordt. Zij hebben een nalevering aangemaakt, die ze niet nagekomen zijn op 19-01. Nu probeer ik al weken in contact te komen zonder resultaat. Ronduit belachelijk dat zo’n groot bedrijf geen service biedt. Ik heb voor het artikel betaald en zij leveren niet en communiceren niks.

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk eens iemand contact opneemt met mij en mij artikel waar ik voor heb betaald geleverd wordt zoals de afspraak is als je iets besteld. Lijkt me niet meer dan normaal