Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joycebatist op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 26 december 2020 iets besteld en vandaag kreeg ik 1 van de twee artikelen binnen. Het gekke was dat er continue bij de track en trace stond vermeld dat de artikelen op 20 januari jl binnen zouden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Levering 1155319398 1155314956 1155318384 Zijn niet geleverd. Eerst hebben we heel lang moeten wachten en nu staat het als geleverd op de website maar er is helemaal niet geleverd. Lees meer
Klacht van N. Z. op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen week hebben wij een meubelstuk bij Ikea besteld. Deze zou vandaag gebracht worden. In de ochtend hebben wij een berichtje gehad dat de bezorger er tussen 13.00 en 15.00 zou zijn. Dit was echter niet het geval. Volgens de... Lees meer
Klacht van ycp op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2/1/21 matrasje besteld. En betaald. Op 28/1 nog niets bezorgd. De klantenservice is onbereikbaar per telefoon, de chat snapt me niet, de mail stuurt me naar chat of telefoon. Lidl bezorgde een stofzuiger binnen 2 dagen.. Lees meer
Klacht van loon2004 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
krijg niets en krijg geen reactie Lees meer
Klacht van Amwout op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben MEGA ontevreden over jullie service en bereikbaarheid. Ik kan jullie geeneens een mail sturen en krijg alleen maar te maken met virtuele assistenten. Ik heb mijn bestelling op 20-12-2020 gedaan. Het zou 24-12-2020 geleverd worden. Door een fout... Lees meer
Klacht van Levertijd op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Totaal besteld op 27 januari: 1x servies 56 delig 1x Messenset 1x keukengerei Levertijd begin maart. Bestel ik ze alle 3 apart, 30 januari in huis. Hoe kan dat? Lees meer
Klacht van BelindaB op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een PAX kast online samengesteld met een medewerker. Je betaald er 18EUR voor maar de service was voortreffelijk. Vervolgens wordt er gezegd dat er een aantal onderdelen niet beschikbaar zijn en dat die niet automatisch worden toegevoegd aan... Lees meer
Klacht van De jong 1966 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over de bezorging van mijn bestellingen .Ik hoor niks ik krijg niks ik kan Ikea niet bereiken op geen enkele manier . Lees meer
Klacht van NLINV21000001185103 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden 27.01.2021 van 11.15-12.00 uur een bel afspraak met Ikea vooruitleg en info over Pax kledingkast(en). Tot 12.30 uur bij onze laptop gezeten maar niet gebeld door Ikea. Verder ook totaal niet meer vernomen. Klantenservice diverse malen gebeld, maar je wordt door verwezen naar... Lees meer