Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ence op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 januari zou mijn bestelling afgeleverd worden. eind van de dag gehoord van de bezorger dat pakket verkeerd gelabeld was en hij niet af kon leveren. Ik moest contact met Ikea opnemen. Dit is niet mogelijk, niet via website,... Lees meer
Klacht van rekertjuh op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 20 januari heb ik 10 spiegels besteld, die zouden geleverd zijn op zaterdag 23 januari om 13:01, echter hebben wij niks ontvangen. Klantenservice is nergens op te bereiken, via de virtual assistant word ik door vermeld om contact op... Lees meer
Klacht van LauraHoek84 op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb met kerst een bestelling gemplaatst, een artikel is toen niet geleverd en heb toen via Facebook contact gehad met de klantenservice aangezien hun telefoon nooit opgenomen wordt. Zij hebben een nalevering aangemaakt, die ze niet nagekomen zijn op... Lees meer
Klacht van lenzenjet op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Net als vele anderen: heb meer dan 1 maand geleden een bestelling gedaan, zou 21/1 bezorgd worden, beetje lang, maar goed. @1 januari is gekomen en gegaan, zonder bezorging of ook maar een bericht van vertraging. Wel je betaling accepteren,... Lees meer
Klacht van W Reedijk op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
niemand bereikbaar voor melding van kapotte oven het is te triest voor woorden dat je aan het lijntje word gehouden Lees meer
Klacht van Marieke1105 op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 weken op mijn bestelling gewacht om er vervolgens achter te komen dat ze de hoes bij de bank zijn vergeten te leveren. Kan gebeuren, even de klantenservice bellen dan maar. Niet dus. Compleet onbereikbaar, elke keer de standaard melding... Lees meer
Klacht van BuddydeBie op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb voor een kleine maand terug 2 kleine bestellingen geplaatst bij Ikea. Tot op heden is de status nog steeds in behandeling. Ik heb alle begrip voor de corona drukte en maatregelen, maar sorry, waarom kunnen andere bedrijven wel... Lees meer
Klacht van Robin9700 op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Omdat wij per 28-01-2021 de sleutels van onze nieuwe woning ontvangen en dit op vrijdag 15-01-2021 is meegedeeld, hebben wij op 16-01-2021 een bestelling geplaatst op ikea.nl. Het ging direct al mis, want één van de producten was niet leverbaar... Lees meer
Klacht van Djhilberding op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA is totaal onbereikbaar. Bestellingen worden niet geleverd conform afspraak, of het is beschadigd. Gecombineerd met belachelijke leverkosten . en als je met veel pijn en moeite je spullen (deels) heb ontvangen en hierover belt, zijn alle lijnen bezet. Social... Lees meer
Klacht van 26011911Elisabeth op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
... Ik heb voor mijn bestelling nr. 1160741421 als bezorgdatum maandag 8 febriuari opgegeven. Nu krijg ik een melding van u per tel.-bericht dat u e.e.a. morgen (26.01) zou komen leveren. Niet doen. het appartement is pas vanaf 01.02 van... Lees meer