Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PvG81 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Levering van glazen potten, los in een grote papieren zak. 3 gechipte potten als resultaat. Foto’s gemaakt met het idee dat ik dit kan mailen. Maar a. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, b. er is geen klachten service per mail... Lees meer
Klacht van Jolandavisscher op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hadden 8 januari voor meer dan 1300€ aan kasten en artikelen besteld bij Ikea, we kregen mail dat de artikel vandaag geleverd zouden worden hiervoor had hij mail gekregen dat alle artikel nu compleet waren. Gisteren kregen we 2... Lees meer
Klacht van 22April69 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een online bestelling bij IKEA gedaan die 19 januari zou worden geleverd. De bestelling is nog steeds niet binnen en IKEA is niet telefonisch of via de chat bereikbaar? Lees meer
Klacht van Irma van der Velde op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zie dat ik niet de enige ben. In het AD staat precies wat mij ook is gebeurd: een aantal goederen besteld (voornamelijk lampen) en die vervolgens helemaal niet geleverd krijgen. Maar je moet natuurlijk wel vooruit betalen! En vervolgens... Lees meer
Klacht van Arnold van Aalst op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 6 januari wat spullen besteld bij IKEA. De levering zou op 28 Januari plaats vinden maar volgens de gegevens is de order nog geen eens verzameld. De telefoon is overbezet en dus kan je niet bellen en een emailadres... Lees meer
Klacht van Ad Aarts op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 6 oktober 2020 Pax kasten besteld. Deze zouden eind januari/begin februari worden geleverd. Vandaag 28 januari 2021 kunnen we er niet achter komen wanneer de levering gaat plaatsvinden. Behalve een digitale melding, dat deze in behandeling is. Je... Lees meer
Klacht van Hennyhj op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kleed gekocht en Symfonisk Sonos geluidsbox. Die wil ik terugbrengen. Bij navraag, kan dat alleen met de vrachtwagen, dat kost dus ook € 49,-. Ik zit nu met dure spullen die ik niet terug kan brengen. Waarom... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb nooit zulke slechte service gehad niet bereikbaar voor klachten 29-12-2020 al besteld en nog geen teken van jullie gehoord slechte zaak Lees meer
Klacht van Ruud Booker op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft op 28 december 2020 een pakket voor ons afgegeven op de Tesselschade straat nr.5 in Amsterdam.RQ99GKTT9 Ref.44415011 Deze mensen zijn tot op heden niet thuis. Wij hebben de bestelling dringend nodig. Dit brengt ons in problemen Lees meer
Klacht van Jariweeda op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al 3 keer borden geleverd van Ikea, allemaal kapot! Klantenservice is niet te bereiken per telefoon en facebook. Nu heb ik nog steeds geen borden, maar wel betaald! Lees meer