Klacht: Geen enkel product geleverd van bestelling geplaatst op 30 december

[email protected] op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij IKEA omdat er geen van de producten is geleverd van een bestelling die op 30 december is geplaatst. Ondanks dat de website aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden, heeft de klant niets ontvangen en heeft hij lange tijd moeten wachten.

Mijn Klacht:

Levering
1155319398
1155314956
1155318384
Zijn niet geleverd. Eerst hebben we heel lang moeten wachten en nu staat het als geleverd op de website maar er is helemaal niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als direct geleverd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM