Mijn Klacht:
krijg niets en krijg geen reactie
Gewenste Oplossing:
als het snel word geleverd
loon2004 op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft problemen ervaren met een bestelling bij IKEA, waarbij er geen producten zijn ontvangen en er geen reactie van het bedrijf is gekomen op zijn of haar verzoeken om informatie. De klant voelt zich hierdoor niet geholpen en is ontevreden over de service.
krijg niets en krijg geen reactie
als het snel word geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM