Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jesse J op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij een bestelling van diverse kleine artikelen bleek de levering (na 4 weken!) niet compleet. Niet alles van de bestelling zat in het pakket. Er was wel voor betaald en het stond ook op de leveringsbon. Vervolgens is de klantenservice... Lees meer
Klacht van J. Rinkel Greebe op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hele dag zitten wachten omdat bestelling bezorgd zou worden, maar niets ontvangen. Ook geen bericht dat de bestelling niet bezorgd kon worden. De volgende dag gebeld, zelfs geen excuses en een nieuwe bezorg afspraak pas over 5 dagen! Lees meer
Klacht van Diana B. op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Helaas zat het deurtje van de kast zwaar beschadigd in de doos. Wat nu? Gebeld maar dan wordt de verbinding door drukte afgebroken, chatten loop je ook vast en e-mail adres heb ik niet. Lees meer
Klacht van HansSmits op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 10 kopjes bestel moest daar 22 dagen op wachten voor die geleverd zouden worden, Het is nu 27 dagen later en ik heb nog niets gekregen en er is ook nog niets gemeld. Aliexpress informeert je constant ... Lees meer
Klacht van NateO op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld. Nog onderdelen zoals grote hoge zijpanelen over omdat deze verkeerd geleverd zijn. Wil deze retourneren, staan nl vanwege grote afmeting in de weg. Krijg niemand te pakken. Al dagen aan bellen, iedere keer een bandje ivm drukte oproep... Lees meer
Klacht van Ikea onbereikbaar op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1164634690 ik wacht nu nog op mijn bestelling. Ikea neem de telefoon niet op. Je kunt ze totaal niet bereiken Lees meer
Klacht van Hebbo op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 december 2020 bestelling geplaatst. 27 januari 2021 datum van levering. 25 januari mail van Ikea met de mededeling wordt verzamelt. Vandaag 2 februari wordt nog steeds verzamelt. Mijn geduld begint op te raken . Lees meer
Klacht van Sidiro op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ook ik heb in december een bestelling geplaatst welke rond 26-1 geleverd zou worden. Buiten dat het te idioot voor woorden is dat het zo lang moet duren is er ook geen enkele mogelijkheid om te communiceren met Ikea. Erg... Lees meer
Klacht van nox1991 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 januari bestelling geplaatst en betaald. Zou op 28 januari worden bezorgd. Inmiddels 2 februari en status van bestelling is nog steeds 'bestelling ontvangen', nog niet eens verzameld of ingepakt dus. Ikea niet te bereiken. Lees meer
Klacht van Fedor123 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al 2 dagen te bellen en na eindelijk iemand aan de lijn te krijgen en te beloven dat ze iets opzoekt voor mij zet ze mij terug in wacht voor 40 min en duwt ze mij terug af. Geen... Lees meer