Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wiesje07 op 04 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoge bezorgkosten (50 euro), bestelling incompleet geleverd, klantenservice onbereikbaar!?! Lees meer
Klacht van aanwas op 04 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 04 januari 2021 product besteld en betaald. Zou op 25 januari geleverd gaan worden. Na 25 januari krijg ik bericht dat het product verzameld gaat worden. Enkele dagen later volgt een track en trace met de mededeling dat het... Lees meer
Klacht van Andre 123 op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw Hierbij geef ik mijn klacht door. Ik zit al 2 maanden te wachten dat het geleverde TV meubel in elkaar gezet zou worden. Op 5 december heb ik kast besta gekocht. de kast was door Ikea in... Lees meer
Klacht van Ckuijpens op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 06-01-21 besteld en betaald. Ordernr. ontvangen maar geen track en trace tot nog toe. Zou op 28-01-2021 worden geleverd, de chatbot kan alleen maar vertellen dat er iets mis is gegaan, klantenservice niet te bereiken. Het tpg punt gebeld, die... Lees meer
Klacht van Painting74 op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
DE afwasmachine Rengora is geïnstalleerd alles gecontroleerd maar wil het niet doen? Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel wordt niet op afgesproken datum geleverd. Besteld 7 januari 2021 met leveringsdatum 29 januari 2021. Ikea verstrekt geen informatie wanneer ze wel denken te leveren en is totaal onbereikbaar. Staat Ikea aan rand faillissement??? Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Krijg een melding, dat het extreem druk is, maar dat is al 4 dagen. Lees meer
Klacht van Remy009 op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst via de website, betaald en verwachtte deze op 02-02-2021. Dit geverifieerd bij Alert-Logistiek (Transportbedrijf, waarmee zij werken.) Het bedrijf geeft aan deze bestelling te leveren op 02-02 tussen 13:45 en 14:30. Om 14:34 zelf gezien op de... Lees meer
Klacht van Jessica De Boer op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 3 dekbedden besteld op 6 Jan zou 28 Jan geleverd worden niet ontvangen word nergens op gereageerd via social media en telefonisch zijn ze zwaar onbereikbaar Lees meer
Klacht van Lien 1985 op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen Ikea, Ik heb een maand geleden een bestelling bij jullie gedaan en ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb al ruim een week geleden een email van jullie ontvangen dat mijn bestelling onderweg is. Als ik kijk via... Lees meer