Mijn Klacht:

Goedemorgen Ikea,

Ik heb een maand geleden een bestelling bij jullie gedaan en ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb al ruim een week geleden een email van jullie ontvangen dat mijn bestelling onderweg is. Als ik kijk via de track en tracé code zie ik dat je bestelling nog helemaal niet aangemeld is bij post.nl

Ik snap dat het druk is maar ik vind dit toch best extreem lang duren. Als ik geweten had dat ik zo lang moest wachten had ik miss wel geen bestelling geplaatst. Ik ben mening dat de communicatie rondom het bezorgen van mijn bestelling beter kan.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik mijn bestelling zeer spoedig kan ontvangen.