Klacht: Levering

[email protected] op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een artikel bij IKEA, dat op 29 januari 2021 geleverd zou worden na een bestelling op 7 januari 2021. De klant ontvangt geen informatie over een nieuwe leveringsdatum en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Artikel wordt niet op afgesproken datum geleverd.
Besteld 7 januari 2021 met leveringsdatum 29 januari 2021.
Ikea verstrekt geen informatie wanneer ze wel denken te leveren en is totaal onbereikbaar.
Staat Ikea aan rand faillissement???

Gewenste Oplossing:

Informatie over wanneer leveren en snel leveren.
Ik heb aan mijn koopverplichtingen voldaan!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM