Mijn Klacht:

Bij het bestellen op 1 februari stond dat het 3 februari geleverd wordt. 2 februari melding dat mijn order werd verzameld. 3 februari status van de order gewijzigd naar in behandeling. Geen bericht en geen levering gehad. De chatbot is een drama en de klantenservice is niet bereikbaar. Dit is zo slecht. Geef gewoon aan wat er aan de hand is. Niet zeggen levering op 3 februari als je al weet dat dit mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Als ik duidelijkheid heb over wanneer het geleverd wordt.