Skoely op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft op 18 januari een bestelling geplaatst bij IKEA, met de verwachting dat deze op 30 januari geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling nog niet geleverd en is het bedrijf moeilijk te bereiken, terwijl de klant al betaald heeft.
Op 18 januari besteld zou 30 januari geleverd worden
Nog steeds bestelling is verzameld
Zijn niet te bereiken. Helaas al betaald
Bestelling binnen 1 week geleverd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
