Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Flo.elli op 07 februari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hieronder volgt een gedetailleerde beschrijving van de problemen die ik heb ondervonden: - Herhaalde Vertraging: Ondanks herhaalde verzekeringen van uw kant dat mijn omruiling correct werd verwerkt, heb ik herhaaldelijk ervaren dat de omruiling niet tijdig heeft plaatsgevonden. De laatste keer... Lees meer
Klacht van RobS5 op 22 januari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nog geen 1,5 jaar geleden een kraan (250 euro) met 10 jaar gekocht en deze werkte na binnen een jaar niet meer. Dit storing betreft de kop die een gewone straal of sproeien kan. Na contact werd mij geadviseerd de site... Lees meer
Klacht van megabash72 op 16 januari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aanbieding bij Ikea. Het laminaat dat wij in een deel van ons huis hebben liggen en ook in de rest willen leggen. Dus order geplaatst. Laminaat is op het moment van bestellen voldoende op voorraad. Echter, een half uur later... Lees meer
Klacht van Digitbeter op 12 januari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor het aanvragen van een familypas moet je toegang hebben tot een computer. Dat kost geld. Veel lage sociaal economische klasse Nederlanders hebben dat geld niet. Je kan naar een bieb gaan maar dan moet je betalen voor gebruik. Een... Lees meer
Klacht van fta op 09 januari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 2,5 jaar de boxspring SÄBÖVIK in bezit, mijn dochter slaapt erop met haar 50 kg. De laatste paar maanden begint het bed steeds meer ter kraken, inmiddels zo erg het is niet meer normaal op te slapen. Je hoeft... Lees meer
Klacht van nancy ecoma verstege op 29 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vorig jaar onze keuken bij Ikea gekochte inclusief alle inbouw apparatuur. Nu zijn binnen het jaar alle lades van de vriezer kapot. Bij 1 la denk je dat kan, bij 2 lades dan ga je twijfelen of je... Lees meer
Klacht van migueljorge_ op 28 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag telefonisch contact gehad met de keukenafdeling van Ikea Amsterdam. Na een nare ervaring te hebben gehad met de keukenmontage bedrijf (RIS Montage, montage partner van de Ikea) hebben wij via de mail aangegeven niet in zee te willen gaan... Lees meer
Klacht van H.J. Lodeweeg op 28 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea Family kaart werkt niet meer. Lees meer
Klacht van Pietje-1953 op 19 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vindt het niet kloppen dat je perse 1 croissant en 1 broodje voor 6 euro is en dat 2 broodjes zonder croissant per stuk gaat. Ben dan veel duurder uit.moet kunnen kiezen welke 2 broodjes ik wil.want croissant mag ik... Lees meer
Klacht van sjaan1988 op 18 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18-11 een pax kast besteld incl montage service van roamler.(bestelnummer: 1392591962) Op 27-11 is de kast bezorgd en op 01-12-2023 zou de montage service komen. De montage service is niet gekomen die dag, opnieuw ingepland via roamler op 08-12-2023. Monteur komt,... Lees meer