Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Timmelot op 16 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag te 10:07 uur heb ik via ikea.nl een digitale cadeaukaart van €30 aangekocht en direct betaald. Van deze digitale cadeaukaart zou ik een code ontvangen, waarna ik de cadeaukaart zelf zou kunnen printen en overhandigen aan de jarige. Voorts... Lees meer
Klacht van Johan Groot op 09 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zit 5 jr garantie op het product. Nu is er een haakje afgebroken waardoor de magneetron functie niet werkt. Ikea verwijst naar het de fabrikant electrolux. Die zeggen dat dit niet onder garantie valt. Er kan een monteur komen... Lees meer
Klacht van sandroes op 22 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een maand geleden heb ik bumper schade opgelopen van 750 EUR (!) door de gebrekkige parkeerplaats met regenput voor de Ikea. Na een maand mailen met de Ikea, de gemeente en Het Plein / Plein Westermaat, wordt ik alsmaar van het... Lees meer
Klacht van IPM op 21 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Besteld op 9 oktober in filiaal Amersfoort - PAX kledingkast 150x236x58 met hoogglans schuifdeuren - Billy boekenkast 2x40 en 3x80 breed met hoekoplossing Afspraak levering 6 november 2023 Afspraak montage 8 november 2023 4 november telefonisch bericht dat schroeven hoekverbindingen niet op voorraad zijn ... Lees meer
Klacht van fbfreddy1 op 14 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 3 oktober heb ik een bank (en hoes) geretourneerd naar Ikea en deze zijn daar ook ontvangen. I k zou binnen 2 weken terug krijgen. het is nu 14 november en ik heb nog geen geld retour gekregen. Ik... Lees meer
Klacht van MarnixS op 02 november 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, Heb afgelopen zondag de laatste 4 kastdeuren (repvag 50x229) besteld en betaald bij filiaal Eindhoven, voor een op maat gemaakte kast. Door de storm was het helaas niet mogelijk om de deuren op te halen en heb direct een... Lees meer
Klacht van Cleopatra 33 op 28 oktober 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat artikel geretourneerd was/is heb ik iedereen week contact gehad met ikea om mijn geld terug te storten op mijn rekening en helaas tevergeefs. Allemaal beloftes telefonisch dat ik mijn geld terug zou ontvangen. Op mijn emails wordt... Lees meer
Klacht van ReinderAssen op 23 oktober 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld bij IKEA Tijdens keukengesprek daarmee akkoord gegaan en productlijst en orderbevestiging meegekregen, let wel door hun besteld! netjes betaald blijkt dat productlijst en orderlijst verschillend zijn waardoor ik 3 producten miste en 1 verkeerd geleverd product,, moet ik... Lees meer
Klacht van krokfjorden op 18 oktober 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, Wij hebben 26 september o.a. 2 doosjes krokfjorden haak met zuignap gekocht. deze kaakjes werken echter niet ze vallen na 5 seconden weer van de muur af. Muur echt goed schoongemaakt met zeep en ook nog eens met spiritus. Dit maakt echter... Lees meer
Klacht van SimonL op 13 oktober 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken besteld op 25 maart 2023. Binnen 1 maand heb ik akkoord gegeven op de offerte om de keuken zsm in gebruik te kunnen nemen. De installatie partner kwam de keuken inmeten en zou zsm met een... Lees meer