Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RichardV2504 op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het bestellen op 1 februari stond dat het 3 februari geleverd wordt. 2 februari melding dat mijn order werd verzameld. 3 februari status van de order gewijzigd naar in behandeling. Geen bericht en geen levering gehad. De chatbot is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 07.01.2021 een bestelling geplaatst. Datum levering 29.01.2021. Dat is al erg laat. Komt een bericht dat het enige dagen laten kan worden ivm grote drukte. Na nog een week wachten, nog helemaal niets. Ook geen bericht meer. Ik wacht... Lees meer
Klacht van AEaeae op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2-1-2021 een bestelling gedaan, zou uiterlijk 2-2-2021 worden geleverd. Krijg op 5-2-2021 een bericht dat ze het helaas niet op tijd kunnen leveren vanwege Corona drukte!! Belachelijk, winkels zijn dicht dus mensen genoeg om orders te lopen lijkt me.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft drie klachten Twee leveringen waarvan er 1 niet compleet is 1 niet met juiste materiaal en de derde klacht is dat u onbereikbaar bent ORDER 1153793951 Bij deze levering ontbreken 5 binkus zitkus STUBBHULT nummer 903.866.01 Levering van Hallan is incompleet de juiste... Lees meer
Klacht van Souf123 op 04 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling is niet aangekomen op afgesproken dag en tijd. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 6 januari 2021 en het zou 28 januari geleverd worden. Vaandaag is het 4 februari en de bestelling is nog steeds niet geleverd. Verder heb... Lees meer
Klacht van wiesje07 op 04 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoge bezorgkosten (50 euro), bestelling incompleet geleverd, klantenservice onbereikbaar!?! Lees meer
Klacht van aanwas op 04 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 04 januari 2021 product besteld en betaald. Zou op 25 januari geleverd gaan worden. Na 25 januari krijg ik bericht dat het product verzameld gaat worden. Enkele dagen later volgt een track en trace met de mededeling dat het... Lees meer
Klacht van Andre 123 op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer, mevrouw Hierbij geef ik mijn klacht door. Ik zit al 2 maanden te wachten dat het geleverde TV meubel in elkaar gezet zou worden. Op 5 december heb ik kast besta gekocht. de kast was door Ikea in... Lees meer
Klacht van Ckuijpens op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 06-01-21 besteld en betaald. Ordernr. ontvangen maar geen track en trace tot nog toe. Zou op 28-01-2021 worden geleverd, de chatbot kan alleen maar vertellen dat er iets mis is gegaan, klantenservice niet te bereiken. Het tpg punt gebeld, die... Lees meer
Klacht van Painting74 op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
DE afwasmachine Rengora is geïnstalleerd alles gecontroleerd maar wil het niet doen? Lees meer