Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel wordt niet op afgesproken datum geleverd. Besteld 7 januari 2021 met leveringsdatum 29 januari 2021. Ikea verstrekt geen informatie wanneer ze wel denken te leveren en is totaal onbereikbaar. Staat Ikea aan rand faillissement??? Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Krijg een melding, dat het extreem druk is, maar dat is al 4 dagen. Lees meer
Klacht van Remy009 op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst via de website, betaald en verwachtte deze op 02-02-2021. Dit geverifieerd bij Alert-Logistiek (Transportbedrijf, waarmee zij werken.) Het bedrijf geeft aan deze bestelling te leveren op 02-02 tussen 13:45 en 14:30. Om 14:34 zelf gezien op de... Lees meer
Klacht van Jessica De Boer op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 3 dekbedden besteld op 6 Jan zou 28 Jan geleverd worden niet ontvangen word nergens op gereageerd via social media en telefonisch zijn ze zwaar onbereikbaar Lees meer
Klacht van Lien 1985 op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen Ikea, Ik heb een maand geleden een bestelling bij jullie gedaan en ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb al ruim een week geleden een email van jullie ontvangen dat mijn bestelling onderweg is. Als ik kijk via... Lees meer
Klacht van Ikea onbereikbaar op 03 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoor niets van ikea.. is niet bereikbaar. Ze reageren niet op me klacht. Waneer komt mij bestelling Lees meer
Klacht van Laila1970 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
goede dag, naar een aantal weken wachten zou op 2-2-21 mijn pakketje tussen 18:00en 22:00 afgeleverd worden. na de hele tijd avond thuis te zijn gebleven was er om 22:30 nog geen pakketje bezorgt en stond er in de mail... Lees meer
Klacht van MoeshaEnd2000 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn levering is binnen, Kom ik erachter dat ik een onderdeel heb gekregen wat ik niet heb besteld en nu dus ook een onderdeel mis van mijn bestelling. Ik heb de hele avond geprobeerd om met ikea in contact te... Lees meer
Klacht van Geenklantnummer op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al maanden geleden heb ik 2 pax kasten in de winkel samengesteld en besteld. Het basiselement was niet leverbaar van beide kasten. De medewerker gaf aan, dat ondanks dat het systeem steeds aangeeft dat het over 2 wkn geleverd wordt,... Lees meer
Klacht van Ahappie op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb n keuken besteld bij IKEA. Ik krijg een sms en mail dat deze geleverd wordt op 29 januari dus haal ik mijn oude keuken eruit. Helaas zonder bericht wordt de keuken niet geleverd. Ik zit al 5 dagen zonder... Lees meer