Terug

Klacht: Geen terugbetaling

Youriiv op 11 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij IKEA, maar deze werd geannuleerd vanwege een IT-probleem. Ondanks het overleggen van bewijs van betaling en een bestelnummer, weigert IKEA de terugbetaling, omdat zij stellen dat er geen bestelling is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden wat besteld bij de Ikea, door een IT probleem werd de bestelling geannuleerd. Ik heb bewijs van betaling een bestelnummer, maar ze willen niet terugbetalen omdat ze zeggen dat er bij hun niets is binnen gekomen…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het