Mijn Klacht:

Vanwege de weersomstandigheden kon mijn bestelling niet geleverd worden, ook is er geen nieuwe datum gegeven voor een nieuwe bezorging.
Vervolgens stonden ze 3 dagen later zonder aankondiging aan de deur toen ik niet thuis was. Nu staat er bij mijn bestelling dat het geleverd is maar dat is het dus niet.
Ik kan ook geen contact opnemen want telefonisch of via online chat zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik de producten (zonder extra kosten, en het liefst met enige compensatie vanwege het niet nakomen van afspraken) thuis geleverd krijg.