Terug

Klacht: Incompleet en beschadigd

C hultermans op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft een Pax kast van IKEA ontvangen, maar constateert dat deze incompleet is, met een ontbrekende kast van 1 meter en twee beschadigde planken. Pogingen om IKEA telefonisch en via e-mail te bereiken zijn tot nu toe zonder resultaat geweest, waardoor de klant zich afvraagt hoe het probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week vrijdag 12-02-21 onze pax kast ontvangen, deze is na het uitpakken en in elkaar willen zetten niet compleet (ontbreekt 1 kast van 1 meter en 2 planken zijn beschadigd)
Telefonisch is IKEA niet bereikbaar, mail ook niet. Al verschillende keren gebeld en gemaild.
Hoe moet ik dit in godsnaam oplossen ??

Gewenste Oplossing:

Als mijn kast compleet is en planken vervangen zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C hultermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het