Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leon van Zuylen op 06 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Order nummer 1182905623, Op 29-03-2021 jl. heb ik een keuken laden onderkast met bovenblad besteld met fronten in de kleur ecru wit. Bij de invoering van de artikelen werd er een nieuw meisje ingewerkt waardoor een verkeerde kleurcode ( grijs... Lees meer
Klacht van Gijs L. op 06 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst van een heel aantal producten om mijn PAX-inbouwkast te maken. Op het moment van bestellen waren alle producten voorraadig. Wel zou er ik €50,- bezorgkosten bij komen maar vanwege het niet op kunnen halen en... Lees meer
Klacht van anoniemnl op 06 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al na een jaar is de linkerkant van ons TV meubel geel geworden (verkleurd) en aan de bovenkant is er lucht tussen het hout en de coating gekomen waardoor er een soort bobbel is ontstaan. Lees meer
Klacht van Logische Verstand op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast en wat andere spullen online besteld en betaalt, ophalen met click en collect. Datum met tijdvak van 1 uur ophalen, staan in parkeervak en spullen worden gebracht. Auto gehuurd en vrij genomen van werk op de spullen op te... Lees meer
Klacht van Ontevredenklantvanikea op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat een verschrikking! Na maanden wachten totdat de producten op voorraad waren, had ik eindelijk een grote bestelling geplaatst. Ik koos voor het afhalen in de winkel omdat dit sneller en makkelijker zou zijn. Ik betaal hier zelfs extra voor. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Lin B op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gister bij het uitruimen van de vaatwasser klapte een stevig drinkglas volledig uit elkaar in mijn hand. Gelukkig een redelijk kleine snee in mijn hand. Het glas was als een autoruit uitelkaar geklapt in kleine stukjes en kon het in... Lees meer
Klacht van Tom58 op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
0p 15 maart 2021 klacht gemeld over geleverde bank. Landskrona 3 zits bank. Het stiksel laat los. Alleen bevestigingsmail van Ikea ontvangen verder totaal GEEN actie. op 17 april 2021 nogmaals mail met foto's naar Ikea verstuurd. Naast de bevestigingsmail WEER TOTAAL... Lees meer
Klacht van Animus op 04 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling gedaan bij Ikea om af te halen. Na anderhalf uur bij elkaar zoeken van je bestelling op internet zijn de enige mogelijke tijdsloten om af te halen op donderdag, geen andere keuze. Soit, even met iemand gebeld of die... Lees meer
Klacht van Britt Aalbers op 04 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste medewerkers Ikea, Naar aanleiding het ongeluk met de theekan vanochtend mijn klacht. Ik heb zo'n 5 jaar geleden een theekan bij jullie gekocht. Vanochtend schonk ik heet water in de theekan waardoor vervolgens de bodem eronder uit viel. Het hete water kwam... Lees meer
Klacht van Irmfrij op 04 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een tuinset besteld bij IKEA, de eerste keer 28-04 ging het mis want ze hadden maar de helft van de bestelling en en was een cijfer fout in postcode. Toen werd er gezegd dat het op 03-05 het... Lees meer