Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jones 146 op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Slaapbank doet veel rug pijn voor mij en mijn vrouw en te lang zitten is ook niet comfortabel, ik had ikea gebeld en ze zouden mail sturen waar ik kan mijn klacht zetten maar helaas ik heb nog geen reactie... Lees meer
Klacht van Nickeurlings op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 maart heb ik een ladekast bestelt bij Ikea Heerlen. Na ontvangst bleek 2 van de 3 pakketen de witte variant te zijn en een pakket de zwarte. Na 4x bellen met de klantenservice zou ik teruggebeld worden door... Lees meer
Klacht van Rhn2EJ45 op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik had maar 1 bed gevraagd een fout van mij. Lees meer
Klacht van Driessen88 op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 maart jl. hebben we naar Ikea gebeld omdat de compressor van de koelvriescombinatie (met nog 2.5 jaar garantie) raar leek te doen, helaas kregen we Ikea pas op 19 maart te pakken. Ze stuurden ons door naar... Lees meer
Klacht van Rob.Prevenier op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gaskookplaat lagan wit € 89,00 wil het op propaan gas gebruiken geen sproeiers er bij geleverd op propaan gas te gebruiken hoe kom ik aan sproeiers ? Lees meer
Klacht van Peter Kint op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een paar kasten besteld, waaronder een garderobekast model kleppstad hierbij zit het verkeerde beslag. Ik heb hierover gebeld extra levertijd 2 tot 3 weken het moet speciaal uit Zweden komen !!!! Ordernummer 1183539730 Lees meer
Klacht van FsBoga op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb recentelijk een lichtgrijze 3-zits bankhoes van Ektorp online bij u gekocht. Er zitten echter nu al een groot aantal zwarte stipjes in de bekleding. Zie bijgevoegde foto's. Bestelnummer: 1163967211. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondagavond 11 april 2021 is de steel van bovengenoemde steelpan afgebroken. De pan viel met een harde klap op de inductie plaat waar nu een grote scheur in zit. Gelukkig stroomde het kokende water niet over mij heen. Maar wel... Lees meer
Klacht van keukenwand op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 2 maart j.l. twee keuen achterwanden besteld bij het ophalen bleek dat ze zoek waren no lekker dan zit je midden in de verbouwing. Op 4 maart sturen ze netjes een creditfactuur, maar terug betalen vergeet het maar zijn... Lees meer
Klacht van Michelle44 op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kreeg vandaag mijn bestelling toe. Drie glazen zijn stuk. Chat niet mogelijk. E-mail niet te vinden. Ik sta al 45 minuten telefonisch in de wacht (: Lees meer