Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yvonnekes op 09 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wanneer je om één of andere reden geen mondkapje kan of mag dragen, verplicht de IKEA je tot het dragen van een gele sticker op je jas. Waar gaat dit heen? De bedenker heeft zeker nog nooit iets van 1940-1945 gehoord? Schandalig dit... Lees meer
Klacht van Louiseeee op 09 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 19 april een bestelling gedaan en online betaald. Heb geen bevestigingsmail gehad zoals zou horen maar geld is wel gelijk afgeschreven. Heb de volgende dag gebeld en ik zou binnen 24 uur mijn geld terug krijgen. Dit gebeurde niet,... Lees meer
Klacht van Draakje6683 op 09 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een laptoptafel besteld in de veronderstelling dat deze van plastic was en dat is niet zo dus dan wil ik deze retourneren. Ik heb deze aangemeld en nu blijkt dat het 48 uur duurt voordat ik deze kan... Lees meer
Klacht van Jose van Dijk op 09 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jammer dat jullie aanvankelijk melden dat je zo'n compact matras bezorgen voor €4.99 en er vervolgens €49 voor berekenen. Eigenlijk best uitzonderlijk dat je zoiets duurs koopt bij een bedrijf en er dan nog eens 49€ extra rekenen voor het... Lees meer
Klacht van JolandaBC op 08 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen van ikea, Mijn partner heeft sindskort een kaartje van het rivm dat ze vanwege haar astma geen mondkapje kan dragen. Nu moest ze van een beveiliger een mondkapje op en is ze niet lekker geworden waardoor ze naar buiten... Lees meer
Klacht van Costner op 08 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na diverse meldingen over 3 matrassen die we gekocht hebben voor onze bejaarde ouders, 88 en 91 jaar oud en voor ons zelf is er nog steeds geen oplossing. De matrassen gingen na een aantal maanden al doorzakken, we hebben... Lees meer
Klacht van T.1956 op 08 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 mei bestelling voor een kast en wat kleine artikelen geplaatst/ betaald, gecheckt of het op voorraad was (er waren er 2). Kon op zaterdag 8 mei 2021 tussen 10.00/11.00 uur afgehaald worden in Utrecht (half uur rijden). Vertrokken... Lees meer
Klacht van Ruud Bonneveld op 07 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in december een kerntemperatuur meter besteld en ik nooit bezorgd . Het product zou door red mijn pakketje worden bezorgd maar is kwijt geraakt . Ik heb verschillende keren met Ikea kontakt gehad via chat berichten en zou... Lees meer
Klacht van Onkosten op 07 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 1.5dag vrij genomen om niks. Ze hebben de goederen niet geleverd. Ik heb de order wel geannuleerd maar wil graag mijn 1.5 dag terug. Ik wil graag mijn kosten verhalen. Lees meer
Klacht van Kimmiekos op 06 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 1 februari mijn ikea keuken geïnstalleerd gekregen en vanaf dat moment doet de kookplaat het niet. Na ontzetten veel belminuten en 2x een monteur over de vloer te hebben gekregen, kreeg ik de boodschap we bestellen een nieuw... Lees meer