Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandstturr op 12 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een officiële klacht ingediend bij IKEA omdat bestellingen keer op keer te laat en verkeerd geleverd werden. Daarvoor was een officiëel dossier aangemaakt. Ik zou daarover binnen 5 dagen gebeld worden. Na ruim een week heb ik zelf... Lees meer
Klacht van Dayday1978 op 11 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik heb een jaar geleden een dure Kivik bank gekocht en hij kraakt nu al. Voor zo'n korte tijd nu al een krakende dure bank vind ik echt heel slecht. Lees meer
Klacht van Mireille Broers op 10 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had begin februari 2021 al een klacht ingediend na telefonisch contact. Zou binnen 2 weken iets horen. Niet dus. Opnieuw geprobeerd contact te zoeken helaas niet telefonisch mogelijk vanwege de drukte wordt aangeven.Uiteindelijk via de chat functie contact gekregen met iemand... Lees meer
Klacht van ontevreden ABN AMRO zelfbouw klant op 10 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geprobeerd een thuiswerkplek inrichting op te halen, het bureau is in online op voorraad, maar bij bestellen tbv ophalen is het bureau opeens niet meer op voorraad. Gebeld met de klantenservice, deze geeft aan dat er 2 op voorraad liggen... Lees meer
Klacht van Mevr I. Koch op 09 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb ik op 30-03-2021 een plank besteld, zou deze op 09-04-2021 tussen 9:00-21:00 uur geleverd/bezorgd worden. Nou mooi niet! Waardeloos! Had dan gewoon even laten weten dat de bestelling niet geleverd werd. Echt bagger. Baal van IKEA. Snap niet door... Lees meer
Klacht van eiris op 09 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vanochtend is de toegang me geweigerd op een buitengewoon onbeschofte wijze. wij hadden goed gereserveerd en hadden een lijst met keuken spullen bij ons. ik ben schandalig bejegend.ik ben 16 en kwam samen met mijn moeder een keuken en vloer... Lees meer
Klacht van flabbergastedd op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 afspraken gemaakt om er heen te kunnen met 2 grote dochters van 14 en 15 jaar, daar aangekomen werden we geweigerd. Kinderen onder de 18 zijn niet welkom, ook niet met een eigen afspraak! Toen ik beleefd vroeg of... Lees meer
Klacht van Kimwdm op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerste bestelling: Bestelling geplaatst, twee dagen later: We komen tussen 19:00 en 21:00, ik heb tot 23:30 gewacht maar geen Ikea gezien. Oke dit kon ik nog wel accepteren wegens de drukte maar wel slecht dat ik geen bericht of... Lees meer
Klacht van Mw. Kronieger op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oude tel waar geen q code op kan, bestelling al geplaatst. Geen contact te krijgen tel of chat Bestelling niet opgehaald dus wacht maar op retour geld Vooral voor ouderen die geen moderne tel. hebben erg klantonvriendelijk Y.Kronieget Lees meer
Klacht van Goelema op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor het in elkaar zetten van mijn inloopkast van pax elementen had ik montage service bijbetaald. De monteur is ook gekomen, aardige persoon, maar hij kon alleen de grote onderdelen in elkaar zetten omdat ik geen exacte werkbeschrijving had uit... Lees meer