Klacht: Koude Zweedse balletjes en friet in restaurant

klager21d0ee4d op 19 september 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 19 september 2026

Tijdens een bezoek aan het restaurant van IKEA werden de Zweedse balletjes en friet koud geserveerd. Dit voldeed niet aan de verwachtingen van de klant, die warme gerechten had gehoopt. De situatie heeft een negatieve impact gehad op de algehele ervaring.

Mijn Klacht:

Onlangs bezocht ik het restaurant van IKEA en bestelde ik de Zweedse balletjes. Tot mijn teleurstelling werden deze koud geserveerd, terwijl ik verwachtte dat ze warm zouden zijn. Dit gold ook voor de friet, die eveneens niet op de juiste temperatuur was. Dit heeft mijn ervaring negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat gasten warm eten ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek ervoor te zorgen dat de keuken beter toeziet op de temperatuur van de gerechten, zodat gasten altijd warm eten krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over IKEA

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM