Mijn Klacht:
Ik heb een product retour gebracht dat ik had gekocht met een giftcard. Bij het retourneren kreeg ik maar een gering bedrag terug en werd er door een medewerker verteld dat het bedrag naar ratio terug zou worden gegeven in de vorm van punten. Na twee maanden mailen en twee keer contact gehad te hebben met IKEA, ontving ik ineens het bericht dat ik het bedrag niet terug zou krijgen omdat het niet in hun voorwaarden staat. De communicatie hierover was zeer nalatig en ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
