Goedendag,
Er staat een factuurbedrag open. Dit klopt niet. Dit heeft Iddink ook 2x bevestigd aan de telefoon. De boeken vallen gewoon onder regulier boekenpakket. Idiink loopt achter met financiële administratie en kan de factuur niet verwijderen. Nu heb ik zelfs... Lees meer
Meerdere malen contact gehad met Iddink over een retour gestuurde rugzak. Bewijs meerdere malen meegestuurd. Bedrijf zegt deze met spoed naar de financiële afdeling te hebben gestuurd. Inmiddels al meerdere maanden aan het wachten op mijn geld. Wekelijks stuur ik... Lees meer
Klantnummer 1277127
Onze zoon kreeg in eerste instantie boeken van het verkeerde niveau, maar wel het juiste aantal boeken. Deze boeken zijn terug gestuurd, vervolgens kregen we de juiste boeken. Helaas ontbraken de boeken van Maatschappijkunde. Ik heb hier zowel per... Lees meer
4 September een nabestelling gedaan voor de Engelsboeken voor mijn dochter. Elke week sindsdien telefonisch contact met de klantenservice. Het boek is op voorraad. Niet duidelijk waarom het niet uitgeleverd wordt en ook niet wanneer de verwachting is.
Niemand te bereiken... Lees meer
Ik kon mijn boeken niet bestellen in de zomervakantie, omdat mijn genoteerde wachtwoord niet werkte. We hebben een paar keer gebeld naar Iddink voor hulp. Er werd ons verteld dat we een bericht moesten sturen naar Iddink met de bijbehorende... Lees meer
We hebben een bestelling gedaan ruim op tijd. Door logistieke problemen binnen Iddink is de verzending nooit aangekomen. Ondertussen zit ons kind thuis dag en nacht huilen, omdat zij een licht autisme heeft. Zij gaat zonder boeken niet naar school.... Lees meer
De school zou de boeken bestellen dit schooljaar. Dit hebben ze pas de laatste week van de vakantie gedaan. Inmiddels heeft onze dochter al 4 weken school. Maar nog steeds geen boeken. Het is voor haar bijna onmogelijk om goed... Lees meer
Ik heb mijn zoonboeken sinds 12-08-2024 geretourneerd en heb mijn geld niet terug gekregen, de waarde ervan is 147,90 euro. ze gaven me het adres waar ik de boeken moest inleveren. de klantenservice is zeer slecht, ze ze geen alleen... Lees meer
Ik heb mijn zoonboeken sinds 12-08-2024 geretourneerd en heb mijn geld niet terug gekregen, de waarde ervan is 147,90 euro. ze gaven me het adres waar ik de boeken moest inleveren. de klantenservice is zeer slecht, ze ze geen alleen... Lees meer
Ik heb tot op heden de boeken van mijn kind niet ontvangen. Zeer slecht systeem want men kan niet in het systeem kijken wanneer ik de boeken kan ontvangen, ook kunnen ze geen spoed vragen, ze kunnen je nergens mee... Lees meer