Ik heb een boek besteld voor mijn zoon, maar de school gaf aan dat het niet nodig was. Na het aanmelden van de retour bij Iddink kreeg ik te horen dat ik het boek kon retourneren zodra het binnen was.... Lees meer
Ik heb twee jaar op rij boeken ingeleverd bij Iddink, maar het bedrijf blijft beweren dat de boeken niet zijn ingeleverd. Beide keren heb ik de boeken gewoon ingeleverd. Na deze situatie heb ik vorig jaar drie keer een contactformulier... Lees meer
Ik heb mijn boeken ingeleverd bij Iddink, maar heb desondanks een rekening ontvangen. Na contact met Iddink kreeg ik te horen dat ik bezwaar moest indienen, wat ik nu wil doen. Ik vind het onterecht dat ik een rekening ontvang... Lees meer
Ik heb een klacht over Iddink. Mijn dochter ontvangt herinneringen om een boek in te leveren, terwijl dit boek nooit in haar pakket zat. Ik heb contact opgenomen met Iddink, maar zij gaven aan niets te kunnen doen en dat... Lees meer
kind (klantnr 1404122heeft de boeken die in de factuur staan nooit ontvangen. Dit is bevestigd door school bij boeken inleveren. Kind zit al een jaar niet meer op school
iddink blijft aanmaningen sturen op de mail
is zelf niet bereikbaar telefonisch niet... Lees meer
Goedemorgen,
Ik heb zojuist meerdere pogingen gedaan om de klantenservice te bereiken. De 1e keer wordt de lijn na 5 minuten wachten niet beantwoord, de 2e keer ruim 6 minuten in de wacht gestaan, waarna de lijn eindelijk beantwoord werd. Met... Lees meer
voor het complete pakket bestelde boeken hebben we destijds de rekening ontvangen, echter na weken ontvingen we slechts een paar boeken. Maanden bezig geweest om iemand te spreken, een creditnota te krijgen, maar helaas ipv dit alles kregen we het... Lees meer
Goedendag,
Er staat een factuurbedrag open. Dit klopt niet. Dit heeft Iddink ook 2x bevestigd aan de telefoon. De boeken vallen gewoon onder regulier boekenpakket. Idiink loopt achter met financiële administratie en kan de factuur niet verwijderen. Nu heb ik zelfs... Lees meer
Meerdere malen contact gehad met Iddink over een retour gestuurde rugzak. Bewijs meerdere malen meegestuurd. Bedrijf zegt deze met spoed naar de financiële afdeling te hebben gestuurd. Inmiddels al meerdere maanden aan het wachten op mijn geld. Wekelijks stuur ik... Lees meer
Klantnummer 1277127
Onze zoon kreeg in eerste instantie boeken van het verkeerde niveau, maar wel het juiste aantal boeken. Deze boeken zijn terug gestuurd, vervolgens kregen we de juiste boeken. Helaas ontbraken de boeken van Maatschappijkunde. Ik heb hier zowel per... Lees meer