Mijn Klacht:
Het is ongelofelijk hoe slecht de Hunkemöller bereikbaar is.
Ik probeer het al een week.
Bellen, mailen, live chat, alles, en nog niemand gesproken.
Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een keer contact krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met de bereikbaarheid van Hunkemöller en geeft aan al een week te proberen contact te leggen via verschillende kanalen, zoals bellen, mailen en de live chat. Tot nu toe heeft de klant niemand kunnen spreken en vindt dit schandalig.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
