LM1996 op 21 september 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Hunkemöller heeft al meer dan een maand gewacht op een gedeeltelijke terugbetaling van een bestelling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen en verlangt naar een oplossing.
Ik wacht al ruim een maand op de gedeeltelijke terugbetaling van een bestelling. Al ruim 3 weken zoek ik contact met de klantenservice zonder geluk: geen enkele reactie.
Ik wil graag mijn geld terug!
reactie en geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
