Klachten over HP

Mijn laptop HP Dv6-6b04ed (2012) met i7 processor is zeer traag met opstarten na windows 10 installatie, minimaal 3 min.opstarttijd, ondanks een SSD systeemschijf. Met windows-7 duurde het 30 sec. Ik heb geprobeerd HP een email te sturen, maar die hebben geen... Lees meer

Wanneer krijg ik mijn geld terug! 15-12-2017 iets proberen te bestellen is dus fout gegaan en is het nu inmiddels 17-2018! Dat is 2x de maximale tijd die jullie aangeven op de website voor terugstorten. Al de keren dat er contact is geweest... Lees meer

Op 19 december 2017 bestelling geplaatst. Voor betaling is levertijd 21 december. Als je betaald het wordt daarna levertijd weken verplaatst, dus geen kerstkado. Klantenservice wekenlang onbereikbaar, bandje wegen onvoorziene omstandigheden niet bereikbaar. Mail wordt ook niet beantwoord. Het is een... Lees meer

Geachte heer/dame, Ondanks dat ik nog geen product heb ontvangen heb ik al een klacht. Ik heb op 21 december 2017 een printer bij jullie bestelt (ordernummer) SCE05079914. De indicatie levertijd zou 12 januari 2018 zijn. Hetgeen voor mij acceptabel was (circa 3... Lees meer

Op 30 november 2017 via hp.nl een printer besteld en betaald welke binnen 10 werkdagen geleverd zou worden. De levering is inmiddels voor de 4e x verzet. De vermoedelijke leverdatum is nu 30 januari 2018. De klantenservice is zo slecht... Lees meer

Op 14 november de laptop meegegeven ter reparatie. Op 4 december 2017 gebeld, op 13 december zou onderdeel geleverd worden en op 18 of 19 december zou hij dan geleverd worden. Nu, 3 januari nog niet terug. Gisteren en vandaag (2-3... Lees meer

Op Black Sunday, 27 november een computer met scherm besteld, € 1.087,- was sinterklaaskado maar op 1 december nog niets ontvangen dus gebeld, bijna 4 uur in de wacht gestaan. Ik had overigens ook geen bevestigingsmail ontvangen. Er werd niets... Lees meer

Op 8-12-17 verzoek tot retournering van mijn laptop aangevraagd. Bericht terug dat ik binnen 8 dagen mijn geld terug gestort krijg. Vervolgens gebeld omdat ik geen retourlabel had ontvangen. Zou via de mail gestuurd worden. Paar uur later nog niks... Lees meer

Een maand geleden een laptop besteld, er werd na 3 dagen een defecte geleverd. Na veel moeite de technische dienst te pakken die dit ook constateerde. Nummer gekregen waarmee ik naar 'verkoop' zou moeten bellen en dan zou ik uitleg... Lees meer

Op 18-11 had ik een bestelling geplaatst en betaald. Vervolgens geen mail van bevestiging, daarna nog 3 keer gemaild en een telefoonnummer zien te vinden.. maar helaas. En vandaag in eens is mijn geld terug gestort, na de klachten op... Lees meer