Ik heb deelgenomen aan een cashback actie van HP waarbij ik recht heb op 40 euro terug. Na het indienen van mijn aanvraag heb ik vier telefoontjes en diverse e-mails gestuurd naar HP, maar ik ontvang mijn cashback niet. HP... Lees meer
Ik ben enorm teleurgesteld in de klantenservice van HP. Mijn laptop is pas vier maanden oud en is volledig onbruikbaar. De afgelopen week heb ik alle door HP gevraagde tests en analyses uitgevoerd. Na iedere stap kwam er weer een... Lees meer
Ik heb een pakket retour gestuurd naar HP via DHL, maar het pakket is niet te traceren en lijkt vermist. Ik heb al contact gehad met HP en DHL, maar ik wacht nog op een reactie. Het gaat om een... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn PC van HP. De supportafdeling plant met vertragingen reparatieafspraken, maar na elke reparatie doet zich weer een nieuw probleem voor. Ondanks mijn verzoeken weigeren zij de zaak naar het hogere management te escaleren... Lees meer
Ik heb een HP Officejet PRO 86000 en heb onlangs originele HP cartridges vervangen, maar de printer geeft aan dat de cartridges beschadigd zijn. Hierdoor functioneert de printer niet meer. Na contact met HP kreeg ik te horen dat ze... Lees meer
Ik heb de afgelopen jaren meerdere HP printers aangeschaft, maar ik ondervind alleen maar problemen. Na ongeveer een jaar beginnen ze te falen en krijg ik vaak maar een paar pagina's geprint voordat ze weer stoppen. Ondanks dat ik veel... Lees meer
Ik heb recentelijk contact opgenomen met HP omdat de cartridges bijna leeg waren en ik nieuwe zou ontvangen. Tijdens het gesprek moest ik mijn gegevens drie keer herhalen, omdat de dame aan de lijn deze niet kon vinden. Tot overmaat... Lees meer
Ik heb een laptop van HP gekocht en binnen drie maanden vertoonde het scherm problemen. Na vijf keer contact te hebben gehad via de chat, heb ik meer dan acht klokuren verloren zonder enige oplossing. De klantenservice herhaalt steeds dezelfde... Lees meer
Ik heb een laptop van HP met een defect scharnier, terwijl deze statisch op een bureau staat en geen schade heeft opgelopen. De laptop valt nog onder de volledige garantie via een Care Pack. Helaas geeft de klantenservice aan dat... Lees meer
Mijn laptop van Hewlett Packard start niet meer op. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en de laptop is door DHL opgehaald voor reparatie. Ik verwacht dat ik recht heb op garantie en dat dit probleem op een gepaste... Lees meer