Lvs2605 op 24 november 2018 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een consument heeft in 2017 een nieuwe HP-laptop aangeschaft, maar ondervindt sinds zes maanden problemen met het updaten van Windows 10 en het installeren van het Office-pakket. De oorzaak van deze problemen is volgens de gebruiker een tekort aan schijfruimte.
In 2017 heb ik een nieuwe laptop hp met windows 10 incl. 365 dagen office pakket gekocht. Eerste 6 maanden werkte alles goed. Daarna lukte updaten windows 10 niet en een office pakket kan ook niet worden geinstalleerd, te weinig schijfruimte.
Dat Windows 10 en een Office pakket op de laptop kunnen worden geïnstalleerd zodat de laptop naar behoren werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
