J.W.Versluis-Coeleman op 01 december 2018 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker van de HP Photosmart 5520 meldt dat zijn handen zwart worden van de originele HP inkt (nr. 364 XL) tijdens het afdrukken van foto's. Ondanks het uitproberen van verschillende soorten fotopapier, blijven er ook horizontale strepen op de afdrukken verschijnen. De gebruiker vraagt om hulp bij dit probleem.
Als ik foto’s afdruk op mijn printer HP Photosmart 5520 worden mijn handen gitzwart van de zwarte inkt en veel je de inkt er zo af.
Ligt niet aan het foto papier, want daar heb ik inmiddels alle soorten van geprobeerd
Er zit originele HP inkt in nr.364 XL.
Ook komen er horizontale strepen op de afdruk.
Hoop dat u mij kan helpen.
Als ik mooie foto's kan afdrukken op mijn HP printer.
Verder doet hij het prima.
Groetjes,
Hannie Versluis-Coeleman
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
