Klacht over Hornbach: Wel freesen van 28 mm we…

Mijn Klacht:

38 mm werkblad in assortiment maar niet kunnen freesen . Terwijl 28 mm wel gaat . De onkunde en onbenul van sommige werknemers is teTriest voor woorden . Daarbij geen passende oplossing willen zoeken voor de klant. Meerder malen van kastje naar de muur gestuurd , zelf naar ander filiaal gereden a60 km. Zelf timmerman en samen geprobeerd naar een oplossing te zoeken maar totaal geen begrip hiervoor .
Gr paul

Gewenste Oplossing:

Samen oplossing zoeken en de werknemers eens een cursus frees en zaagwerk geven …

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Hornbach

Heeft op 25 oktober 2024 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant

Vervelend om te horen dat u dusdanige gevoelens heeft over gehouden aan uw bezoek van onze bouwmarkt.
Er zijn echter mogelijkheden en onmogelijkheden en ook wij moeten soms nee verkopen.
Voor sommige zaken is er dan ook niet altijd een passende oplossing.
Jammer dat u een nee verward met onkunde en onbenul.

Vriendelijke groet

Webcare Hornbach

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pauli81

Heeft op 25 oktober 2024 om 14:08 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Totaal niet eens met deze redenatie. Dit was mijn laatste bezoek aan hornbach.

Klacht: Wel freesen van 28 mm werkblad . Maar geen 38 mm

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hornbach

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten