Geachte klant De campagne draait om het gevoel dat het voorjaar met zich meebrengt. Het gaat erom dat je in het voorjaar, wanneer je ontwaakt uit je winterslaap, weer vol energie en enthousiasme aan je nieuwe of oude project begint....
Het blijft vies.... Ook met uitleg
Een klant uitte zijn onvrede over een reclame van Hornbach, waarin een man uit een cocon verschijnt. Hij beschrijft de reclame als onsmakelijk en vindt het ongepast om te zien, vooral tijdens het eten. De klant vraagt zich af wat de meerwaarde van deze reclame voor Hornbach is.
Wat een onsmakelijke reclame met die vieze/ glibberige man uit die cocon. Wordt er misselijk van en zeker onder het eten. Wie verzint dit? Ik zie de meerwaarde voor Hornbach niet?
Weghalen van TV zeker rond etenstijd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2024 om 11:03 geantwoord
Geachte klant
De campagne draait om het gevoel dat het voorjaar met zich meebrengt. Het gaat erom dat je in het voorjaar, wanneer je ontwaakt uit je winterslaap, weer vol energie en enthousiasme aan je nieuwe of oude project begint. Elk voorjaar een nieuw begin! In de commercial zie je een man die uit een levensechte cocon tevoorschijn komt. De herboren man loopt vervolgens vol verwondering richting een groep mensen, die allemaal aan het werk zijn op een magische plek in de natuur, een zonnige tuin.
Hopelijk kunt u met deze uitleg de essentie van de boodschap op waarde schatten.
Vriendelijke groet
Webcare Hornbach
Heeft op 17 april 2024 om 11:26 geantwoord
(10)
Het blijft vies.... Ook met uitleg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
