raphaela op 17 juli 2026 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Hornbach, maar tot mijn grote teleurstelling zijn er te weinig pakken geleverd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij gaven aan dat het niet hun verantwoordelijkheid is. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik dringend de volledige bestelling nodig heb.
Ik verzoek om met spoed een nalevering van de 2 pakken die ontbreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
