Geachte heer Spee Dank u voor uw melding. Meldingen die alhier gedaan zijn dienen ook hier opgepakt te worden, vandaar dat u ons antwoord hier zult vinden en niet in een separate e-mail. Het is echter mogelijk om dit in...
Het is een fijne winkel en ik mag er graag shoppen. De reactie is wat mager, een datum wanneer de nieuwe reclame ingaat had ik kunnen waarderen.
Een klant van Hornbach uit zijn onvrede over de reclame van het bedrijf, die hij als onsmakelijk beschouwt, ondanks de uitleg die over de essentie van Hornbach is gegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Ondanks de essentie van Hornbach en de uitleg hierover vind ik het nog steeds een smerige reclame.
Dat ze met een andere reclame komen dan dit vies filmpje. Laat de zomer maar komen enen nieuwe reclame. Bah
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2024 om 15:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 15 april 2024 om 21:16 geantwoord
(10)
Het is een fijne winkel en ik mag er graag shoppen. De reactie is wat mager, een datum wanneer de nieuwe reclame ingaat had ik kunnen waarderen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
