Mijn Klacht:

Hallo

Ik ben 6 maanden zwanger
En gaan beginnen met de babykamer
3 weken terug hebben we behang gehaald van Winnie the pooh
Een meneer van hornback heeft ons toen geholpen
We wilden toen zoveel mogelijk rollen die ze toen hadden
Ze hadden er maar 6 op dat moment
Maar we moesten de etiket goed bewaren daar stond de klantnummer op
Voor eventueel als we toch te kort zouden komen konden we dan alsnog bijnemen
Alle 6 de rollen zijn al in de kamer behangt maar we komen er net 2 te kort
Dus vandaag naar hornbach om meer behang te halen
Maar nu blijkt dat ze het behang met dit kleurnummer niet meer hebben
dus weer nagevraagd bij iemand die er werkt en we kregen als antwoord dat die al langere tijd niet meer te bestellen is en dus ze niet meer binnen krijgen en als we zeggen wat er vorige X gezegd is praten hij er overheen en hadden we maar toen moeten navragen of te bestellen was terwijl we toen die behang kochten een antwoord kregen dat we dat later gewoon konden bijnemen
Ik vind dit echt niet kunnen
Nu zijn we verplicht om andere behang te gaan kopen
Terwijl die andere er net op zit
En dat door se schuld van hornbach ik vind dit niet kunnen
En ik heb er nu ook het geld niet meer voor
De babykamer moet binnen 4 weken helemaal klaar zijn
Ik wil echt dat deze klacht in behandeling word genomen
en dat er ook mogelijk een oplossing komt want het is wel hornbach schuld

Gewenste Oplossing:

dat hornback dit op gaat lossen of ergens de juiste 2 rollen behang vandaan te halen of 8 nieuwe behang en dat natuurlijk kosteloos want hun maken die fout