Geachte klant De campagne draait om het gevoel dat het voorjaar met zich meebrengt. Het gaat erom dat je in het voorjaar, wanneer je ontwaakt uit je winterslaap, weer vol energie en enthousiasme aan je nieuwe of oude project begint....
Ik snap de bedoeling maar dat lente gevoel kan ook op een minder gore manier uitgedrukt worden !!!!
Een klant van Hornbach uit zijn onvrede over de reclame, die hij als zeer onaangenaam en walgelijk ervaart. Hij voelt de behoefte om weg te kijken en zijn oren te bedekken tijdens het zien of horen van de reclame. De klacht is inmiddels opgelost.
Deze reclame is zo smerig dat ik echt wegkijk en mijn oren bedek en maar hopen dat het snel voorbij gaat, walgelijk !!
Onmiddellijk van de buis halen s.v.p.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2024 om 09:51 geantwoord
Geachte klant
De campagne draait om het gevoel dat het voorjaar met zich meebrengt. Het gaat erom dat je in het voorjaar, wanneer je ontwaakt uit je winterslaap, weer vol energie en enthousiasme aan je nieuwe of oude project begint. Elk voorjaar een nieuw begin! In de commercial zie je een man die uit een levensechte cocon tevoorschijn komt. De herboren man loopt vervolgens vol verwondering richting een groep mensen, die allemaal aan het werk zijn op een magische plek in de natuur, een zonnige tuin.
Hopelijk kunt u met deze uitleg de essentie van de boodschap op waarde schatten.
Vriendelijke groet
Webcare Hornbach
Heeft op 24 april 2024 om 16:54 geantwoord
(10)
Ik snap de bedoeling maar dat lente gevoel kan ook op een minder gore manier uitgedrukt worden !!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
