Mijn Klacht:

Beste Hornbach
Ik heb onlangs tegels gekocht nu heb ik een pak tegels over en wil die retourneren maar tot mijn spijt was ik over de 30 dagen heen.
Dus ik bel met de vestiging in Breda of het nog mogelijk was of ik ze als nog kon retour brengen er was geen eene oplossing mogelijk geen eene coulance wat ik jammer vind ik kreeg als antwoord van de desbetreffende dame ik vrees dat het marktplaats word dat vind ik niet zo professioneel nu weet ik ook regels zijn regels maar werd mij niet gevraagd wat de reden was dat ik telaat was jammer. Mvg lucas

Gewenste Oplossing:

Dat ik minstens gehoord wordt

Beoordeling 5/10 (10)

Wil er geen woord meer aan toevoegen