Klacht: Niet geleverde drive cams na betaling

klager6800a98e ✓ Met bewijs op 09 november 2026 over HomeCrafted in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 november 2026

Een klant heeft drive cams besteld bij HomeCrafted en hiervoor €132,90 betaald, inclusief verzendkosten. Tot nu toe is de bestelling niet ontvangen en de klant heeft geen reactie gekregen op vier verzonden berichten, wat als zeer teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb drive cams besteld bij HomeCrafted en een bedrag van €132,90 betaald, inclusief verzendkosten. Tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks dat ik vier berichten heb gestuurd naar het bedrijf, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van de drive cams. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan verzoek ik om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HomeCrafted

Reactie van de melder van de klacht klager6800a98e

1 dag geleden - Je kunt naar ze mailen maar krijgt totaal geen bericht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten