Klacht: Niet ontvangen bestelling en geen reactie op e-mails

klagerfcd7d90e ✓ Verified op 04 november 2026 over HomeCrafted in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een dashcam besteld bij Home Crafted (bestelling 26107) en voel me misleid. Ik was ervan overtuigd dat ik met een Nederlands bedrijf te maken had. De bestelling is betaald, maar ik heb deze nooit ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar geen enkele reactie mogen ontvangen. Dit leidt dat ik niet tevreden ben over mijn aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HomeCrafted

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten