Klachten over Home24

Na 14 weken te hebben gewacht op mijn bank wordt de bank half geleverd. missend groot onderdeel en post NL heeft geen andere producten in de bus. Lees meer

Ten eerste is het lastig om in contact te komen met home24. Via de assistentie pagina kan je veel infomatie vinden maar ze zijn niet telefonisch bereikbaar en via mail krijg je standaard antwoorden. Onze bank had een lange levertijd, daar... Lees meer

2 weken geleden hebben mijn vriend en ik een salontafel besteld op Home24. Deze leek voor ons helemaal perfect, dus hadden hem besteld aangezien er nog weinig voorraad was. Alleen daar kwam het probleem. Ik was gedurende de hele dag... Lees meer

Twee identieke kasten besteld. Kasten uitgezocht waarbij nadrukkelijk stond dat deze op voorraad waren. Vervolgens duurde het bijna twee weken voor deze bezorgd zijn. Nu blijkt bij het uitpakken dat diverse panelen van de garderobe kasten beschadigd zijn. Allemaal op de... Lees meer

Bank zou donderdag worden bezorgd tussen 4 en 7 door post NLM maar is helemaal niet geleverd Ordernummer 1009098139 Dhr Kockelkoren Mennerweg 161 Sassenheim Willen jullie met mij contact opnemen Anda Dijkstra [email protected] 0612664507 Ik vind het erg vervelend hoe alles gaat Oude bank... Lees meer

Op 26.april een deurmat besteld via ideal betaald, omdat in Duitsland bij home24 een mooiere en nog goedkopere te vinden was, mijn bestelling geannulerd. Bevestiging per mail ontvangen. Alsnog verzonden en afgeleverd. Geretourneerd met retourlabel. Retourbevestiging op 7.mei ontvangen met... Lees meer

Op zaterdag 1 mei een bank besteld, (helaas) direct betaald via iDeal en ook dezelfde dag geannuleerd. Bevestiging van de annulering ontvangen met de mededeling dat het geld zsm teruggestort zou worden. Medio de eerste week een mail verstuurd met... Lees meer

7 weken geleden heb ik een badmeubel set besteld bestaande uit een badmeubel spiegel en hoge kast. Ongeveer 2 weken geleden kreeg ik een mail van home24 dat de meubels waren verzonden en dat post NL binnen enkele dagen contact... Lees meer

Afgelopen Januari heeft mijn vriendin een kast besteld op home24. Bij binnenkomst bleken meerdere planken beschadigd te zijn en daarom bij home24 aangegeven dat wij graag nieuwe planken zouden ontvangen. Nadat home24 na een week pas reageerde werd ons beloofd... Lees meer

Bestelling 1009204338 04.03.2020 - geplaatst 29.03.2020 - klaar voor verzending 13.04.2020 - ontvangen maar... De bank bestaat uit twee: linkse en rechtse. Home24 heeft twee keer rechts opgestuurd! Dat is geen vergeten schroef of verkeerde poot of weet ik veel die per toeval verstuurd... Lees meer