Bij Home24 zijn in totaal 651 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Home24 is +31 (0)20 2583 800. Home24 bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 651 klachten over Home24 ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 651 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.
Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 651 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager1ee628a9 op 02 november 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb een bestelling geplaatst met bestelnummer 1027455692. Bij de bezorging werd het pakket geweigerd omdat het beschadigd was. De GLS-chauffeur heeft het pakket weer meegenomen. Ik heb tot nu toe geen oplossing ontvangen en verzoek om een vervangend artikel. Lees meer
Klacht van klagere4929697 op 01 november 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb twee site tafels besteld bij Home24, maar ik heb slechts één tafel ontvangen. Volgens de bezorgdienst is de levering compleet, maar dat klopt niet. Op mijn orderlijst staan twee tafels, en er is maar één tafel in een... Lees meer
Klacht van klager79a11d4e op 06 oktober 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb een ladekast aangeschaft bij Home24, maar de lade gaat steeds open, wat erg frustrerend is. Ik heb meerdere keren gemaild over dit probleem en op verzoek van Home24 heb ik 2 tot 3 video's gestuurd waarin het probleem... Lees meer
Klacht van klagere72db7c7 op 02 oktober 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb slaapbank Lorelai (€1600) gekocht bij Home24. Na 7 weken levertijd werd deze helaas defect bezorgd, met een scheur in de constructiebalk. Na het melden van het probleem met foto's, begon een moeizame onderhandeling via e-mail. Ik zit nu... Lees meer
Klacht van Jenny Slangen op 17 september 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb barkrukken besteld bij Home24, maar deze worden steeds niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, zowel via e-mail als telefonisch, is er geen enkele afspraak nagekomen. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in... Lees meer
Klacht van klager7f9b1007 op 15 september 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb een kaptafel besteld bij Home24 (bestelnummer 1026800801-A) en deze zelf in elkaar gezet. Helaas zijn er verschillende problemen: de schroefjes en het materiaal zijn niet stevig, waardoor een lade loszit. Daarnaast sluit het kastje niet goed en is... Lees meer
Klacht van klager66f7d576 op 27 augustus 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb een tv meubel besteld bij Home24, maar de levering was niet compleet. Na het ontvangen van het meubel heb ik direct contact opgenomen met Home24 via e-mail. Helaas krijg ik geen adequate hulp; telkens krijg ik dezelfde vragen,... Lees meer
Klacht van klagerf137fdb4 op 25 augustus 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb een product besteld bij Home24 dat niet naar wens is. Volgens hun retourbeleid heb ik recht om het product binnen 30 dagen retour te sturen. Echter, de verkoper biedt steeds andere voorstellen aan, zoals een gedeeltelijke terugbetaling van... Lees meer
Klacht van Nesibee op 03 augustus 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
In oktober vorig jaar heb ik een kast gekocht bij Home24 voor bijna 700 euro. De kast heeft lange tijd ongebruikt in mijn gang gestaan, maar sinds ik deze wil gebruiken, valt de schuifdeur telkens los van de rails. Dit... Lees meer
Klacht van swilly op 28 juli 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb een retourzending gedaan ter waarde van 440 euro, maar tot mijn grote verbazing is er slechts 1 euro terugbetaald. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, heb ik alleen maar excuses gekregen en moet... Lees meer