Op 24 juli heb ik de toezegging ontvangen dat na ontvangst en registratie van het defecte artikel in het magazijn het per IDeal betaalde bedrag zal worden teruggestort. Volgens Track & Trace is het artikel op 23 juli 2014 in... Lees meer
Twee weken geleden heb ik een schoenenkast bij jullie besteld en deze is nog steeds niet bezorgd, terwijl de levertijd 4 dagen zou zijn.
Ik probeer al dagen tevergeefs per mail en per telefoon met jullie in contact te komen. Lees meer
Wij hebben inmiddels 2 weken geleden een schoenenkastje besteld via Home24 (met levertijd van 4 dagen) en nog steeds niks mogen ontvangen. Wel netjes betaald via Ideal bij het plaatsen van de bestelling. Wat blijkt, er is geen klanten service... Lees meer
Hallo, ik sta nu 36 minuten in de wacht bij u. Niemand neemt op. U stuurt een tv kast in twee aparte pakketten. In het ene pakket zit een defect onderdeel. Het andere pakket heeft u een verkeerd adres op... Lees meer
ik heb 17-07-2014 een pakketje retour gestuurd,maar nog geen geld ontvangen.
met vriendelijke groeten
Marion Kluthausen Lees meer
Op 30 juni 2014 heb ik een Manchester wandtafel (artikelnummer M-0513-02-090-100040) besteld (bestelnummer: 10308000866704) bij Home24. Binnen twee weken zou deze geleverd zijn. Na 2.5 week ben ik gaan kijken naar de bestelstatus van mijn bestelling. Hier stond dat mijn... Lees meer
Ik heb begin juli een kledingkast besteld van 600 euro en die betaald met Ideal. Kast zou binnen 10 dagen geleverd worden. Na twee weken bericht van de vervoerder dat de kast beschadigd was aangekomen bij hen en ik contact... Lees meer
hoewel vlot besteld, betaald en geleverd was het bureau beschadigd. waarschijnlijk bij het vervoer.
om dit op te lossen getracht te mailen en te bellen met het bedrijf maar 0,0 reactie op mijn mail.
telefonisch zijn ze onbereikbaar, tussen 9 en 14... Lees meer
Ik heb twee banken besteld, bij aflevering bleek een van de twee beschadigd te zijn. Klantenservice nummer wordt niet opgenomen en ik sta onbepaalde tijd in de wacht! Ze reageren ook niet op mijn mail!
Wat moet ik in godsnaam doen... Lees meer
ticket#2014062010003305. Ondanks dat er een geregistreerde klacht nr aanwezig is, reageert Home 24 niet op mijn verdere vragen in mijn latere e-mails.
probleem : probleem product is incompleet, 2x de zelfde armsteun leuning in de doos. Home 24 reageert dat... Lees meer