Hallo, ik sta nu 36 minuten in de wacht bij u. Niemand neemt op. U stuurt een tv kast in twee aparte pakketten. In het ene pakket zit een defect onderdeel. Het andere pakket heeft u een verkeerd adres op... Lees meer
ik heb 17-07-2014 een pakketje retour gestuurd,maar nog geen geld ontvangen.
met vriendelijke groeten
Marion Kluthausen Lees meer
Op 30 juni 2014 heb ik een Manchester wandtafel (artikelnummer M-0513-02-090-100040) besteld (bestelnummer: 10308000866704) bij Home24. Binnen twee weken zou deze geleverd zijn. Na 2.5 week ben ik gaan kijken naar de bestelstatus van mijn bestelling. Hier stond dat mijn... Lees meer
Ik heb begin juli een kledingkast besteld van 600 euro en die betaald met Ideal. Kast zou binnen 10 dagen geleverd worden. Na twee weken bericht van de vervoerder dat de kast beschadigd was aangekomen bij hen en ik contact... Lees meer
hoewel vlot besteld, betaald en geleverd was het bureau beschadigd. waarschijnlijk bij het vervoer.
om dit op te lossen getracht te mailen en te bellen met het bedrijf maar 0,0 reactie op mijn mail.
telefonisch zijn ze onbereikbaar, tussen 9 en 14... Lees meer
Ik heb twee banken besteld, bij aflevering bleek een van de twee beschadigd te zijn. Klantenservice nummer wordt niet opgenomen en ik sta onbepaalde tijd in de wacht! Ze reageren ook niet op mijn mail!
Wat moet ik in godsnaam doen... Lees meer
ticket#2014062010003305. Ondanks dat er een geregistreerde klacht nr aanwezig is, reageert Home 24 niet op mijn verdere vragen in mijn latere e-mails.
probleem : probleem product is incompleet, 2x de zelfde armsteun leuning in de doos. Home 24 reageert dat... Lees meer
Twee weken geleden heb ik een flinke bestelling geplaatst bij Home24. Hierbij wilde ik via een bericht een wijziging (ander afleveradres) doorgeven op de website. Dit lukt niet, omdat ik dan telkens een foutmelding kreeg. Hierbij kreeg ik een vreemd... Lees meer
Na 6 weken wachten, kast toegestuurd gekregen, volledig beschadigd. Terug gestuurd (begin juli) met retourlabel en wachten nu al weken op de nieuwe kast. Geen bevestiging van ontvangst beschadigde kast of melding wanneer de nieuwe toegestuurd zal worden. Lees meer
vorige maand bank besteld. binnen verwachte levertijd ontvangen. super. maar nou is het toch niet naar mijn smaak en wil ik gebruik maken van het retoirrecjt. al meerdere malen gemaild, maar krijg geem reactie. ondertussen staat de bank me behoorlijk... Lees meer