Klachten over Home24

Bij Home24 zijn in totaal 651 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

12 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 7 stemmen
7

Klantenservice & contact van Home24

Het telefoonnummer van Home24 is +31 (0)20 2583 800. Home24 bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Home24

Veelgestelde vragen over Home24

Hoe dien ik een klacht in bij Home24?

U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Home24?

Op Klacht.nl zijn in totaal 651 klachten over Home24 ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.

Lost Home24 klachten op?

Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 651 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Home24?

De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Home24?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Home24?

Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.

Is Home24 betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 651 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Home24?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Home24 Klachten

Bestelling niet geleverd

Klacht van floorvdp op 30 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Op 30 juni 2014 heb ik een Manchester wandtafel (artikelnummer M-0513-02-090-100040) besteld (bestelnummer: 10308000866704) bij Home24. Binnen twee weken zou deze geleverd zijn. Na 2.5 week ben ik gaan kijken naar de bestelstatus van mijn bestelling. Hier stond dat mijn... Lees meer

home24.nl

Klacht van Avdg op 29 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

hoewel vlot besteld, betaald en geleverd was het bureau beschadigd. waarschijnlijk bij het vervoer. om dit op te lossen getracht te mailen en te bellen met het bedrijf maar 0,0 reactie op mijn mail. telefonisch zijn ze onbereikbaar, tussen 9 en 14... Lees meer

Beschadigde bank

Klacht van Lailasebaa op 29 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Ik heb twee banken besteld, bij aflevering bleek een van de twee beschadigd te zijn. Klantenservice nummer wordt niet opgenomen en ik sta onbepaalde tijd in de wacht! Ze reageren ook niet op mijn mail! Wat moet ik in godsnaam doen... Lees meer

Geen levering

Klacht van Baaij op 25 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Na 6 weken wachten, kast toegestuurd gekregen, volledig beschadigd. Terug gestuurd (begin juli) met retourlabel en wachten nu al weken op de nieuwe kast. Geen bevestiging van ontvangst beschadigde kast of melding wanneer de nieuwe toegestuurd zal worden. Lees meer

Geen totale levering

Klacht van Ladekast op 22 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Op 12 mei 2014 een kast besteld Levertijd : 2 weken Na 2 weken; er is vertraging, duurt nogmaals 2 weken Na 5 weken wordt kast geleverd Helaas niet compleet Weer mail gestuurd. We zijn nu 3 weken verder en geen enkele reactie meer op mail... Lees meer