Klacht: Barkrukken niet geleverd, koop annuleren

Jenny Slangen op 17 september 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Home24 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Status Open
Datum 17 september 2026

Een klant heeft barkrukken besteld bij Home24, maar de levering blijft uit. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, is er geen enkele afspraak nagekomen, wat leidt tot frustratie en teleurstelling over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb barkrukken besteld bij Home24, maar deze worden steeds niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, zowel via e-mail als telefonisch, is er geen enkele afspraak nagekomen. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de service van Home24.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de koop te annuleren en mijn geld terug te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Home24

Reactie van de melder van de klacht Jenny Slangen

17 uur geleden - Zeer slecht!!

Reactie van de melder van de klacht Jenny Slangen

17 uur geleden - Zeer slecht!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM