Mijn Klacht:
Ik heb een ladekast aangeschaft bij Home24, maar de lade gaat steeds open, wat erg frustrerend is. Ik heb meerdere keren gemaild over dit probleem en op verzoek van Home24 heb ik 2 tot 3 video’s gestuurd waarin het probleem duidelijk zichtbaar is. Helaas blijft het stil en ontvang ik geen verdere reactie van het bedrijf. Gezien de stress en frustratie die ik heb ervaren, vind ik dat ik recht heb op een volledige of gedeeltelijke terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige of gedeeltelijke terugbetaling voor de ladekast.
