Terug

Klacht: Terugbetaling van retourzending van 440 euro

swilly op 28 juli 2026 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 28 juli 2026

Een klant van Home24 heeft een retourzending van 440 euro gedaan, maar ontving slechts 1 euro terug. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant alleen excuses ontvangen en wacht hij nog steeds op de volledige terugbetaling, wat als frustrerend en onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een retourzending gedaan ter waarde van 440 euro, maar tot mijn grote verbazing is er slechts 1 euro terugbetaald. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, heb ik alleen maar excuses gekregen en moet ik nu weer afwachten. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat de volledige terugbetaling nog niet heeft plaatsgevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de volledige terugbetaling van 440 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Home24
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Reactie van de melder van de klacht swilly

11 uur geleden - Home24 is als er niet betaald wordt het meest asociale bedrijf welke in Nederland opereerd maar geen benul heeft wat het klanten aandoet

Alle klachten die gemeld zijn door swilly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Home24

Alle klachten over Home24 →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Home24
Zo werkt het